做好这6点，开发信阅读率蹭蹭蹭的涨【协守海关数据】
前面我们讲了，邮件发送出去的细节（原理），我们写的开发信，那是真的要经过层层检查，才能发送的出去。具体查看以前的文章。【协守海关数据】
写开发信，依然是外贸人主流的开发国外客户模式。那怎样才能提高开发信的效果呢？
关于这个问题，Queenie有一些自己的实操见解。如图，是我之前邮件开发客户时的数据，最高是发送1467封邮件，发送率57.5%，送达率：95%，阅读率45.3%。
（第三方EDM服务商后台数据）
当时我是花了1000元测试邮件营销对我们是否有效，最后的结果：
1、进行邮件营销时，官网流量增加明显。
2、官网咨询量有增加，具体因为我邮件营销而增加的数量无法统计
3、发送2万封左右开发信（200元成本），5个客户加我微信，成交1个，金额3万+；
到这里，这条路就已经被验证是有效了。于是我跟公司商量，交给同事去负责。
最后同事的结果就不太理想了，阅读率最高6%。我当时在公司负责的事情非常多，开荒结束，教了同事方法，感觉实在带不动，又跟我自己的利益不相关，所以即便是被验证有效，最后也没持续。
回到正题，几乎每个外贸人都知道邮件标题的重要性。客户是否点开邮件，取决于他看到标题的那1、2秒。
所以我们常说，邮件标题决定邮件阅读率。我们也常看到有人说优化邮件标题等。
但没有人教我们怎么优化；我们网上收集的邮件模板，也都只有邮件内容模板，没有标题的。
在Queenie看来，写好邮件标题，需要去学习如何写文案。不想研究写文案，也需要搞懂客户的痛点本源。
痛点这个词，销售都常说，但痛点能深挖到什么地步，就考验经验水平了。
我这里说的文案，也不是啥高端的文案。能触到客户痛点，客户又看得懂的，我觉得就是好文案。
再举个例子：
企业在投放Google广告时，广告创意的作用是吸引客户点击。这里的文案公司一般会斟酌、调整、看数据、再斟酌、再调整、在看数据…..
我们在写开发信时，标题的作用也是吸引客户点击。但这个开发信主题的文案，确极少有人测试、调整。
（Google广告截图）
所以，Queenie认为，提高开发信效果的第一点：优化开发信主题。包括写好主题、测试数据、调整优化主题等几个步骤；
在我还在卖外贸培训课的时候，有个人曾经在学员群里说，他写了100封开发信模板，100个开发信标题。当时他还截图了，群里高呼牛人。
我也曾在国外某报告中发现，包含 6 到 10 个单词的主题行打开率最高，所以想主题文案时，还要尽量简约。但每个行业都不同，不用强行硬搬这一套。
提高开发信效果的第二点是：细分收件人
前面我们提到了写开发信标题就是写文案，提到了“痛点”，我们都知道不同人群的“痛点”是不一样的。
甚至即使现在找过来咨询我的人，都是为了解决“国外客户不够”这个痛点，但其实每个人的痛点本源都不同，希望解决的问题也不同。【协守海关数据】
（扫码加Queenie微信）
每家企业都有自己的难处，企业里的每个角色又有不同的难处。一封开发信发给所有人，真的就是在指望“量大出奇迹”。
只有将收件人细分，针对细分后的客人群的“共同关注点”写的开发信主题，触动他们的概率才会提高，邮件的阅读率才能提高。
提高开发信效果的第三点：使用真实姓名发邮件
据国外网站统计，45% 的订阅者表示他们可能会因为电子邮件的发件人而阅读您的电子邮件，33% 的电子邮件收件人会根据主题行打开电子邮件。所以， 发件人名的设置也非常的重要。
由于我们不建议企业邮箱大量发开发信，所以很多人在大量发开发信时，使用的是免费邮箱，例如Gmail、163、Outlook等，又或者是海外服务器发送（EDM）。
但很多人不知道去设置发件人名字，即使设置也没有关注过技巧。例如我收到的这封邮件的发件人名的处理方式，我觉得很赞。
这家国外接码平台公司，用的是代发服务回复我的。但他在发件人名这里设置了自己是谁，来自于哪家公司。
提高开发信效果第四点：提供有价值的内容
按目前的行情，外贸人给国外客人发第一封开发信就得到回复的概率已经非常低了（做过背调后精准开发的不包含在内）。
所以开发信，实际是需要持续进行的。也就是常说的邮件营销。从单纯的发“开发信”的动作，变成“营销”动作。
需要多次给客户发送开发信时，可以尽量保持广告与有价值的内容交互发给客户。例如第一封是开发信（广告），第二封是有价值的，第三封是有价值的加点广告等。
因为客户一旦把你的邮箱拉黑，不但影响你的发件箱，还会导致你失去对她的销售机会 。
提高开发信效果第五点：优化预览内容
当我们通过电脑或者手机查看邮件时，除了主题行外，还会出现少量邮件内正文内容。
这个也会影响到国外客人收到邮件时，是否点击查看。
所以，在写好邮件主题后，可以给自己的另一个邮箱发一封邮件，做预览。看看格式内容等。
好在用我们软件群发时，模板是写好就一直在哪儿了。并不用每一次发送邮件时都去做预览的动作。
提高开发信效果第六点：算好时差发邮件
据国外某网站统计，23%的邮件打开发生在送达后的第一个小时内。24 小时后，电子邮件被打开的几率降至 1% 以下！
又因为我们是做外贸的，与全球各国时差不同，所以计算好时间，让邮件在某个时间点到达客户的邮箱，也能提高阅读率。
（摘自网络）
写在最后：前面讲了我自己研究开发信阅读率不错，但交给同事后最高只有6%的情况，以及即使有效我们最后没有坚持去落实。
因为我没有时间，同事带不动，最后不了了之； 但最根本的原因还是，跟我的利益没关系。
假设我开发出来的客户，同事跟进后，我还能拿到一定的提成，或许即使公司不要求，我也会想办法长期动下去。
现在，也有一些出口公司会有专人负责自主开发，开发出来的客户转给业务跟进，术业有专攻，Queenie觉得这种方式也不错。
但需要注意利益分配。毕竟对于外贸业务员来说，只要能低成本解决“没有客户的问题”，自立门户也是很常见的事情。
本文由作者 协守海关数据Queenie原创，禁止任何形式的转发、复制或者其他形式的传播。
